Glossaire
Chaque indicateur d'aki Tracker affiche sa définition au survol. Les voici réunis : la définition, le calcul, un exemple chiffré et l'écueil le plus courant.
Ce que rapporte 1 € de publicité, selon la régie qui l'a dépensé. Un ROAS de 3 signifie 3 € de ventes attribuées pour 1 € investi.
Le calcul
CA attribué par la régie ÷ dépense publicitaireExemple
Meta s'attribue 118 400 € pour 29 600 € dépensés : ROAS de 4,00.
L'écueil
Le ROAS dépend de la fenêtre d'attribution de la régie, et chaque régie compte ses propres ventes : additionnés, les ROAS surestiment presque toujours le rendement réel.
La somme du chiffre d'affaires que toutes les régies s'attribuent — ce qu'elles revendiquent, réunies. Ce n'est pas le chiffre d'affaires de la boutique.
Le calcul
CA attribué Meta + CA attribué Google + CA attribué TikTok…Exemple
118 400 + 62 900 + 18 700 = 200 000 €, pour 161 240 € réellement encaissés.
Ce que rapporte 1 € de publicité selon toutes les régies réunies.
Le calcul
CA blended ÷ dépense publicitaire totaleExemple
200 000 € ÷ 43 580 € = 4,59.
L'écueil
À comparer au MER : l'écart entre les deux mesure les ventes comptées deux fois.
Ce que rapporte 1 € de publicité en ventes réelles de la boutique, sans dépendre d'aucune attribution.
Le calcul
CA de la boutique ÷ dépense publicitaire totaleExemple
161 240 € ÷ 43 580 € = 3,70.
L'écueil
Le MER inclut les ventes que la publicité n'a pas provoquées (bouche-à-oreille, fidèles) : à lire avec la part de nouveaux clients.
Ce que les régies s'attribuent au-delà de ce que la boutique encaisse : les ventes comptées par plusieurs régies, ou attribuées sans y être liées.
Le calcul
CA blended − CA de la boutique (en € ou en % du CA de la boutique)Exemple
200 000 € − 161 240 € = 38 760 €, soit 24 %.
Ce que coûte un achat attribué par la régie.
Le calcul
Dépense ÷ achats attribuésExemple
29 600 € ÷ 943 achats = 31,39 €.
Ce qu'il reste du chiffre d'affaires hors taxes une fois les coûts variables payés : produits, emballage, préparation, livraison, paiement.
Le calcul
CA HT − coûts variablesExemple
134 367 € − 51 059 € = 83 308 €.
La marge que laisse une commande avant publicité et frais fixes — ce qui « contribue » à les payer.
Le calcul
Valeur HT de la commande − coûts variables de la commandeExemple
88,98 € TTC → 74,15 € HT − 28,18 € de coûts = 45,97 €.
Le ROAS en dessous duquel une vente financée par la publicité fait perdre de l'argent.
Le calcul
Valeur de la commande TTC ÷ marge sur coûts variablesExemple
88,98 € ÷ 45,97 € = 1,94.
L'écueil
À l'équilibre, la vente ne paie pas encore les frais fixes : l'objectif est au-dessus.
Ce qu'il reste une fois tout payé : coûts variables, publicité et frais fixes.
Le calcul
CA HT − coûts variables − publicité − frais fixesExemple
134 367 − 51 059 − 43 580 − 21 300 = 18 428 €, soit 13,7 % du CA HT.
Le chiffre d'affaires à partir duquel les frais fixes sont couverts.
Le calcul
Frais fixes ÷ taux de marge contributiveLe niveau de dépense où le dernier euro investi rapporte encore juste ce qu'il coûte en marge — au-delà, augmenter le budget fait baisser le profit.
Le calcul
Point où ROAS marginal × taux de marge = 1Ce que coûte un nouveau client à la publicité, toutes régies confondues.
Le calcul
Dépense publicitaire totale ÷ nouveaux clients de la boutiqueExemple
43 580 € ÷ 1 096 nouveaux clients = 39,76 €.
L'écueil
À comparer au profit d'une première commande — ou à la valeur d'un client sur douze mois si vos clients reviennent.
Ce que rapporte une commande en moyenne.
Le calcul
Chiffre d'affaires ÷ nombre de commandesExemple
161 240 € ÷ 1 812 commandes = 88,98 €.
Ce qu'un client rapporte sur ses douze premiers mois, première commande comprise.
Le calcul
CA cumulé des clients sur 12 mois ÷ nombre de clientsL'écueil
Un nCAC élevé se justifie seulement si la LTV — en marge, pas en chiffre d'affaires — le couvre.
La part des clients qui reviennent commander sur une période.
Le calcul
Clients revenants ÷ clients de la périodeLes clients recrutés le même mois, suivis ensemble dans le temps : on voit si les clients récents valent les anciens.
Où le lire dans aki TrackerCe que coûtent mille affichages d'une publicité.
Le calcul
Dépense ÷ impressions × 1 000La part des affichages qui donnent un clic.
Le calcul
Clics ÷ impressionsLa part des personnes touchées qui regardent les premières secondes d'une vidéo : la force de l'accroche.
Le calcul
Vues de 3 secondes ÷ impressionsLe nombre moyen d'affichages d'une publicité par personne touchée.
Le calcul
Impressions ÷ couvertureL'écueil
Au-delà de 3 à 4 sur une audience froide, la fatigue guette : le CPA monte, l'accroche baisse.
Les trois étapes du funnel : découverte (top), considération (middle), conversion (bottom). Une campagne de prospection large est TOFU, un retargeting BOFU.
Où le lire dans aki TrackerUne marque complète — ses régies, sa boutique, sa marge, ses rapports. Sans inscription, sans carte.
