Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 21 octobre 2026.
1. Objet
aki Tracker est un logiciel en ligne de pilotage de la rentabilité publicitaire des marques e-commerce, édité par Aki (Dylan Guille, micro-entreprise), 32 boulevard Bajon, 86000 Poitiers, France, SIRET 900 557 687 00010. Il réunit les ventes d'une boutique Shopify et les résultats des campagnes Meta, Google Ads et TikTok d'une marque, en tire des indicateurs, des rapports et des recommandations, et permet d'agir sur les campagnes. Les présentes conditions régissent son utilisation.
2. Compte
Un compte se crée avec une adresse e-mail et un mot de passe, ou sur invitation d'une organisation existante. Chacun est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de l'usage fait de son compte ; une utilisation non autorisée se signale sans délai à contact@aki-tracker.com. Connecter une boutique ou un compte publicitaire suppose d'être habilité à le faire pour la marque concernée.
3. Ce que fait l'application, et ce qu'elle ne fait pas
- Sur Shopify, l'application est en lecture seule : elle ne modifie jamais une commande, un produit, un client ni un réglage de la boutique.
- Sur Meta, Google Ads et TikTok, les écritures (pause, budget, enchère, mots-clés, création de campagne ou de publicité) ne partent que sur une action volontaire d'un utilisateur, et chacune est journalisée. L'utilisateur reste seul décideur et responsable des réglages de ses campagnes et des dépenses qui en découlent.
- Les indicateurs et recommandations sont calculés à partir des données des plateformes telles qu'elles les fournissent ; l'éditeur ne garantit ni leur exhaustivité ni les résultats commerciaux qui en découlent.
4. Usage acceptable
Il est interdit de tenter d'accéder aux données d'une autre organisation, de contourner les mesures de sécurité, de surcharger le service, d'en extraire le contenu de façon automatisée, ou de l'utiliser en violation des conditions des plateformes connectées. L'éditeur peut suspendre un accès qui enfreint ces règles.
5. Données
La marque reste propriétaire des données de sa boutique et de ses comptes publicitaires ; l'éditeur les traite pour son compte, en sous-traitant au sens du RGPD, comme décrit dans la politique de confidentialité. Elle peut les exporter et en obtenir la suppression à tout moment (marche à suivre).
6. Tarifs
Les formules et leurs prix sont ceux affichés sur le site au moment de la souscription. Toute évolution est annoncée au moins 30 jours à l'avance et s'applique à la période suivante.
7. Disponibilité et responsabilité
L'éditeur fait ses meilleurs efforts pour maintenir l'application disponible et sécurisée, sans garantie de continuité : elle dépend des API de Shopify, Meta, Google et TikTok, dont les interruptions, limitations ou changements ne lui sont pas imputables. Sauf faute lourde ou intentionnelle, la responsabilité de l'éditeur est limitée aux sommes versées par le client au titre des douze derniers mois.
8. Résiliation
Le client peut cesser d'utiliser l'application à tout moment : déconnecter une plateforme, supprimer une marque (ce qui efface ses données) ou demander la suppression de son compte. L'éditeur peut résilier un accès en cas de manquement aux présentes, après mise en demeure restée sans effet sauf urgence.
9. Droit applicable
Droit français. En cas de litige, et à défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents sont ceux du ressort de Poitiers, sous réserve des règles impératives protégeant les consommateurs.